Política de privacidade

Declaração de Privacidade da Narva

Data de vigência desta Declaração de Privacidade: 24 de Abril de 2017

Introdução

A Lumileds Germany GmbH, Philipsstrasse 8, 52068 Aachen, Alemanha (“Lumileds”) está preocupado com questões de privacidade e quer que você conheça a forma como colectamos, usamos e divulgamos seus dados pessoais. Esta Declaração de privacidade (“Declaração”) descreve nossas práticas em relação aos dados pessoais que colectamos:

  • http://www.narva-light.com>, Seu formulário de solicitação da web e qualquer outro site operado por nós do qual você está acessando esta Declaração (“Sites”);
  • As aplicações de software disponibilizadas por nós para uso em ou através de computadores e dispositivos móveis (“Apps”); e
  • Mensagens de e-mail formatadas em HTML que enviamos para você que ligam para esta Declaração.

Sites e Apps são aqui colectivamente chamados de “Serviços”. A Lumileds é a controladora dos dados pessoais recolhidos através dos Serviços.

Tipos de dados pessoais que podemos colectar

Quando você interage com a Lumileds através de nossos Serviços, podemos colectar vários dados pessoais, tais como:

  • Seu nome próprio e nome de família;
  • Seu endereço email;
  • Seu país;
  • Seu número de telefone;
  • Seu NARVA nome de usuário e senha;
  • Seu endereço IP;
  • Seu uso e actividades em nossos Serviços;
  • Seus interesses; e
  • Outras informações relacionadas ao seu comportamento on-line.

Se você enviar quaisquer dados pessoais relativos a outras pessoas para nós ou para os nossos prestadores de serviços relacionados com os Serviços, você declara que tem autoridade para fazê-lo e nos permite usar os dados de acordo com esta Declaração.

Como podemos colectar dados pessoais

Nós e nossos provedores de serviços podemos colectar dados pessoais de várias maneiras, incluindo:

  • Através dos Serviços: Podemos colectar dados pessoais através dos Serviços, por exemplo, quando você preencher o formulário de solicitação da web, se inscrever para actividades de marketing, entrar em contacto com nossos centros de suporte ou fazer uma conta.
  • Off-line: Podemos colectar dados pessoais de você off-line, como quando você visita lojas para comprar nossos produtos de marca, participa de uma de nossas feiras, faz um pedido por telefone ou entra em contacto com o serviço ao cliente.
  • De Outras Fontes: Podemos receber seus dados pessoais de outras fontes, como bancos de dados públicos, parceiros de marketing conjuntos.

Para que fins usamos seus dados pessoais

Utilizamos os seus dados pessoais para os seguintes fins:

  1. Na medida do necessário para realizar um acordo entre você e a Lumileds, incluindo:
  2. Para responder às suas perguntas e cumprir os seus pedidos, tais como enviar-lhe newsletters;
  3. Para enviar informações administrativas para você, por exemplo, informações sobre os Serviços, testes de produtos, pesquisas e alterações aos nossos termos, condições e políticas; e
  4. Para permitir que você participe em sorteios, concursos e promoções semelhantes e para administrar essas actividades. Algumas dessas actividades têm regras adicionais, que podem conter informações adicionais sobre como usamos e divulgamos seus dados pessoais. Sugerimos que você leia essas regras cuidadosamente.
  5. Na medida do necessário para o nosso interesse legítimo relativo às nossas actividades de marketing:
  6. Para lhe enviar comunicações de marketing que acreditamos que possam ser do seu interesse;
  7. Para personalizar sua experiência nos Serviços, apresentando produtos e ofertas personalizadas; e
  8. Na medida em que for necessário para os nossos outros interesses comerciais legítimos:
  9. Para fins comerciais, tais como análise de dados, auditorias, monitoramento e prevenção de fraudes, desenvolvimento de novos produtos, optimização, aperfeiçoamento ou modificação de nossos Serviços, identificação de tendências de uso, determinação da eficácia de nossas campanhas promocionais, operação e expansão de nossas actividades.

Compartilhar seus dados pessoais com outros

Podemos partilhar os seus dados pessoais com:

  • nossas afiliadas globais. Lumileds é membro do grupo de sociedades da Lumileds Holding, uma Organização mundial de iluminação. Podemos compartilhar suas informações pessoais com outras afiliadas do grupo Lumileds Holding. A Lumileds continuará a tratar a informação da forma que descrevemos nesta Declaração..
  • nossos provedores de serviços terceirizados que prestam serviços, tais como hospedagem de sites, análise de dados, tecnologia da informação e fornecimento de infraestrutura relacionada, atendimento ao cliente, entrega de e-mail, auditoria e outros serviços.
  • terceiros, para lhes permitir enviar comunicações de marketing, consistentes com as suas escolhas.
  • terceiros patrocinadores de sorteios, concursos e promoções semelhantes após o recebimento do seu consentimento separado.
  • terceiros a fim de identificá-lo a qualquer pessoa a quem envie mensagens através da Serviços.
  • Um terceiro em caso de qualquer reorganização, fusão, venda, joint venture, cessão, transferência ou outra alienação de toda ou qualquer parte de nossos negócios, activos ou acções (inclusive em conexão com qualquer falência ou processos similares).

Poderemos também usar e divulgar os seus dados pessoais que julgarmos necessários ou adequados: (a) de acordo com a legislação aplicável, que pode incluir leis fora do seu país de residência; (b) Para responder a pedidos de tribunais, agências de aplicação da lei, agências reguladoras e outras autoridades públicas e governamentais, o que pode incluir tais autoridades fora do seu país de residência; (c) para impor os nossos termos e condições; e (d) para proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade, e / ou a de nossas afiliadas, você ou outros.

Cookies e Tecnologias comparadas

Utilizamos cookies e tecnologias comparadas de acordo com a nossa Política de Cookies.

Vossos direitos

Se pretender aceder, rectificar, apagar os seus dados pessoais que nos forneceu anteriormente ou pretender exercer os seus direitos de objecção ou portabilidade de dados, pode contactar-nos através de mail.

Em seu pedido, deixe claro quais dados pessoais você gostaria de ter alterado, se você gostaria de ter seus dados pessoais suprimidos de nossa base de dados ou de outra forma deixe-nos saber quais as limitações que você gostaria de colocar em nosso uso de seus dados pessoais. Para sua protecção, podemos apenas implementar solicitações com relação aos dados pessoais associados ao endereço e-mail específico que você usa para nos enviar seu pedido, e talvez precisemos verificar sua identidade antes de implementar seu pedido. Tentaremos cumprir o seu pedido o mais rapidamente possível. Por favor, note que talvez seja necessário manter certas informações para fins de manutenção de registros. Também pode haver informações residuais que permanecerão nas nossas bases de dados e outros registros, que não serão removidos até que seja necessário.

Se algo acontecer com os seus dados pessoais com que não concorda, pode sempre contactar-nos e faremos o nosso melhor para afastar as suas preocupações. Se não conseguirmos afastar as suas preocupações, pode sempre apresentar uma queixa à Autoridade de Supervisão de Protecção de Dados.

Suas escolhas

Queremos conhecê-lo melhor para que possamos atendê-lo melhor e, ao mesmo tempo, respeitar suas escolhas sobre como usamos seus dados pessoais. 

Se não pretender que lhe enviemos ofertas ou informações personalizadas, pode informar-nos seleccionando a caixa adequada no formulário de registo ou no cartão de resposta ou seleccionando "opt-out" nos e-mails que recebe.

Se a legislação local o exigir, pedir-lhe-emos que faça o "opt-in" ou dê o seu consentimento expresso para o processamento dos seus dados pessoais. Por exemplo, quando a legislação local assim o exigir, só lhe enviaremos newsletters se tiver subscrito. Da mesma forma, quando a legislação local assim o exigir, pedir-lhe-emos de fazer o "opt-in" antes de usar técnicas de perfilhamento sofisticadas.

Tentaremos cumprir a sua escolha o mais rapidamente possível. Observe que, se você optar por não receber e-mails de marketing de nós, ainda assim poderemos enviar mensagens administrativas importantes, as quais você não poderá desactivar.

Ligações a outros sites

Durante sua viagem on-line através de nossos sites, você pode encontrar links para outros sites para sua conveniência e informação.
Estes sites podem operar independentemente da Lumileds, e podem ter seus próprios avisos, declarações ou políticas de privacidade. Recomendamos vivamente que você os revise para entender como seus dados pessoais podem ser processados ​​em conexão com esses sites, já que não somos responsáveis ​​pelo conteúdo de sites não gerenciados ou pertencentes à Lumileds ou pelo uso ou práticas de privacidade desses sites.

Como protegemos os seus dados pessoais

Reconhecemos e tomamos a sério a responsabilidade de proteger os dados pessoais que você confia à Lumileds contra perda, uso indevido ou acesso não autorizado. A Lumileds utiliza uma variedade de tecnologias de segurança e procedimentos organizacionais para proteger seus dados pessoais. Por exemplo, implementamos controles de acesso, usamos firewalls e servidores seguros, e criptografamos certos tipos de dados. Infelizmente, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de dados pode ser garantido para ser 100% seguro. Se tiver motivos para acreditar que a sua interacção connosco já não é segura (por exemplo, se sentir que a segurança da sua conta foi comprometida), notifique-nos imediatamente conforme descrito na secção "Como contactar-nos" abaixo.

Informações especiais para pais

Os Serviços não são dirigidos a menores de dezasseis (16) anos, e solicitamos que não forneçam dados pessoais através dos Serviços.

Transferências de dados

Os Serviços são controlados e operados por nós da Irlanda e não se destinam a sujeitar-nos às leis ou à jurisdição de qualquer estado, país ou território que não seja o da Irlanda.

Os seus dados pessoais podem ser armazenados e processados em qualquer país em que tenhamos instalações ou em que estejamos envolvidos com prestadores de serviços e, através da utilização dos Serviços, consente a transferência dos seus dados pessoais para países fora do seu país de residência que possam ter regras de protecção de dados que sejam diferentes das do seu país. Em determinadas circunstâncias, os tribunais, as agências de aplicação da lei, as agências de regulamentação ou as autoridades de segurança desses outros países podem ter o direito de aceder aos seus dados pessoais. Quando tal for exigido, vamos basear-nos em normas empresariais vinculativas ou cláusulas-modelo da UE para cobrir as transferências internacionais de dados.

Período de retenção

Manteremos os seus dados pessoais durante o período necessário para cumprir os objectivos descritos nesta Declaração, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

Dados sensíveis

Solicitamos que não nos envie nem divulgue dados pessoais sensíveis (por exemplo, números de segurança social, informações relacionadas à origem racial ou étnica, opiniões políticas, religião ou outras crenças, saúde, dados biométricos ou genéticos, antecedentes criminais ou filiação sindical) em ou através dos Serviços ou de outra forma para nós.

Alterações a este aviso de privacidade

Os Serviços que a Lumileds fornece estão sempre em evolução e podem mudar de tempos em tempos sem aviso prévio. Por esta razão, nos reservamos o direito de alterar ou adicionar a esta Declaração em conformidade.

Nós publicaremos um aviso de destaque em nossos Web site para notificá-lo de quaisquer mudanças significativas a esta Declaração, e indicaremos no alto do aviso quando foi actualizado mais recentemente. Recomendamos que você volte sempre para revisar a versão mais recente.

A nova Declaração entrará em vigor no momento da publicação. Se você não concordar com o aviso revisado, você deve alterar suas preferências ou considerar parar de usar nossos sites. Ao continuar a acessar ou utilizar nossos Serviços após a efectivação das alterações, você concorda em ficar vinculado à Declaração.

Como entrar em contacto connosco

Se tiver alguma dúvida sobre esta Declaração, por favor contacte-nos através do e-mail mail.