سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
بيان الخصوصية لشركة نرفا
تاريخ نفاذ بيان الخصوصية 24 أبريل (نيسان) 2017
مقدمة
شركة لوميليدس جرماني المحدودة وعنوانها
Lumileds Germany GmbH Philipsstrasse 8, 52068 Aachen, Germany
والتي يشار لها بلوميليدس تهتم بمسائل الخصوصية وتريد منك أن تكون على دراية كيف نجمع و نستخدم ونعرض بياناتك الشخصية، بيان الخصوصية الأتي الحال ويشار له (البيان)، يصف ممارساتنا المتعلقة بالبيانات الشخصية التي نجمعها من خلال:
• استمارة الطلب في موقعها الموضح أسفله وأي موقع آخر نقوم بتشغيله الذي يتيح لكم الدخول للإطلاع على هذا البيان يشار لها (المواقع)
• تطبيقات البرمجيات المتاحة من طرفنا للاستخدام على أو بواسطة أجهزة الحواسيب والهواتف الجوالة ، و ورسائل في صيغة نصوص هاتي ام آل التي نرسلها لكم والتي ترتبط بهذا البيان.
يشار فيما يلي للمواقع والبرمجيات مجتمعة ب: الخدمات. و تتولى شركة لوميلدز التحكم في البيانات الشخصية التي يقع تجميعها من خلال الخدمات.
أنواع البيانات الشخصية التي نقوم بتجميعها.
عندما تتفاعل مع لوميلدس من خلال الخدمات، يمكن أن نقوم بتجميع مختلف البيانات الشخصية الخاصة بك مثل:
• الاسم الشخصي و اللقب العائلي
• عنوان البريد الالكتروني
• البلد
• رقم الهاتف
• اسمك كمستخدم لدى نرفا وكلمة المرور
• عنوان الـتعريف الشخصي على الواب أي بي الخاص بك
• استخداماتك للخدمات وأنشطتك أثناء الإبحار في الموقع.
• اهتماماتك ومعلومات أخرى ترتبط بسلوكك على الواب.
عندما تقدم لنا أية بيانات شخصية تتعلق بالآخرين أو لمقدمي الخدمات لدينا في علاقة مع الخدمات، فإنك تقر بأنك مخول للقيام بذلك، و تسمح لنا باستعمال البيانات وفقا لهذا البيان.
كيف يمكننا أن نقوم بتجميع البيانات الشخصية
يمكننا نحن ومقدمي خدماتنا أن نقوم بتجميع بيانات شخصية بشتى الطرق، بما في ذلك
• من خلال الخدمات: يمكنا تجميع البيانات الشخصية من خلال الخدمات وغيرها، عندما تنتهي من ملء استمارة طلب الخدمات، أو تقوم بالتسجيل لأنشطة التسويق، وعندما تتصل بمراكز المساندة أو عندما تفتح حسابا
• خارج الاتصال: عندما تكون غير متصل بالشبكة، قد نقوم بجمع بيانات شخصية منك خارج اتصالك بنا، مثلا عند زيارة المحلات لشراء منتجاتنا وعلاماتنا التجارية، وحضور واحد من معارضنا التجارية ، أو تضع طلبية عبر الهاتف أو عند الاتصال بخدمة العملاء
• من مصادر أخرى: قد نحصل على بيانات شخصية تخصكم من مصادر أخرى كقواعد البيانات العمومية و من شركائنا في التسويق
الأغراض تجميع بياناتكم الشخصية
نستخدم بتجميع بياناتكم الشخصية للأغراض التالية:
أ. بقدر ما يلزم لتنفيذ اتفاق بينك وبين شركة لوميليدس بما في ذلك:
ا. للرد على استفساراتكم وتلبية طلباتكم، كأن نرسل لكم النشرات الإخبارية؛
ب. لإرسال المعلومات الإدارية لكم، على سبيل المثال، المعلومات المتعلقة بالخدمات واختبارات المنتجات والدراسات الاستقصائية والتغييرات الطارئة على البنود والشروط والسياسات
ج. للسماح لكم بالمشاركة في اليانصيب والمسابقات والترويج وإدارة هذه الأنشطة. كما يتضمن البعض من هذه الأنشطة على قواعد إضافية، يمكن أن تحتوي على معلومات إضافية حول كيفية استخدام بياناتك الشخصية والكشف عنها. وعليه نقترح عليكم قراءة أي من هذه القواعد بعناية
ب- بقدر ما هو ضروري لمصلحتنا المشروعة المتعلقة بأنشطتنا التسويقية:
ا. كي تصلكم المراسلات التسويقية التي نعتقد أنها قد تكون من اهتماماتكم
ب. لتخصيص تجربتكم على الخدمات من خلال تقديم المنتجات والعروض المصممة خصيصا لكم
ج – وكل ما كان ضروريا لمصالحنا التجارية المشروعة الأخرى
ا. لأغراض أنشطتنا وأعمالنا التجارية مثل تحليل البيانات، ومراجعة الحسابات، ورصد عمليات الاحتيال والوقاية، وتطوير منتجات جديدة، وتعزيز أو تحسين أو تعديل خدماتنا، وتحديد التوجهات في الاستخدام، ولتحديد فعالية حملاتنا الترويجية وتشغيل وتوسيع أنشطتنا التجارية
تبادل بياناتك الشخصية مع الآخرين
يجوز لنا تقاسم بياناتك الشخصية مع
• الشركات التابعة لنا عالميا، شركة لوميلدس عضو في مجموعة لوميلدز القابضة، وهي منظمة الإضاءة العالمية. قد نتقاسم المعلومات الشخصية الخاصة بك داخل الشركات التابعة الأخرى في مجموعة لوميلدز القابضة
وتواصل شركة لوميلدز التعامل مع المعلومات بالطريقة التي وصفناها في هذا البيان
• خدمات الأطراف الثالثة الذين يقدمون الخدمات مثل استضافة المواقع، وتحليل البيانات، وتكنولوجيا المعلومات، وتوفير البنية التحتية ذات الصلة، وخدمة العملاء، وتسليم البريد الإلكتروني، والمراجعة وغيرها من الخدمات
• أطراف ثالثة، للسماح لهم بإرسال النشريات التسويقية، التي تتوافق مع اختياراتكم.
• أطراف ثالثة راعية لليانصيب، ومسابقات وترويج مماثل بعد استلام موافقتك منفصلة.
• طرف ثالث من أجل التعرف عليك لصلح أي شخص تُرسل إليه الرسائل من خلال الخدمات
• طرف ثالث في حالة أي إعادة تنظيم أو دمج أو بيع أو مشروع مشترك أو تعيين أو نقل أو التصرف في جميع أو أي جزء من أعمالنا أو أصولنا أو مخزوننا (بما في ذلك ما يتعلق بأي إفلاس أو إجراءات مماثلة ).
• كما یمکننا استخدام بیاناتك الشخصیة والإفصاح عنھا علی النحو الذي نعتقد أنه ضروري أو مناسب (أ) بموجب القانون الساري، والذي قد یشمل قوانین خارج بلد إقامتك؛ (ب) للاستجابة لطلبات المحاكم ووكالات إنفاذ القانون والوكالات التنظيمية وغيرها من السلطات العامة والحكومية، التي قد تشمل سلطات خارج بلد إقامتك؛ (ج) تنفيذ أحكامنا وشروطنا و (د) حماية حقوقنا أو خصوصيتنا أو سلامتنا أو ممتلكاتنا و / أو حقوق الشركات التابعة لنا، أنت أو الغير
Cookies:
ملفات التتبع “الكوكيز” و التكنولوجيات المماثلة
نستعمل ملفات التتبع والتكنولوجيات المماثلة طبقا لسياستنا المتعلقة باستعمال ملفات التتبع الكوكيز
حقــوقكم
ذا كنت ترغب في الدخول وتصحيح أو مسح البيانات الشخصية التي قمت بتقديمها لنا سابقا أو كنت ترغب في ممارسة حقوقك في الاعتراض أو قابلية تحميل البيانات، يمكنك الاتصال بنا عبر
ضمن طلبك، يرجى توضيح ما هي البيانات الشخصية التي ترغب في تغييرها، وما إذا كنت ترغب في حذف البيانات الشخصية من قاعدة البيانات الخاصة بنا أو إعلامنا بأي قيود ترغب في وضعها على استخدامنا للبيانات الشخصية الخاصة بك. لحمايتك، يجوز لنا فقط تنفيذ الطلبات المتعلقة بالبيانات الشخصية المرتبطة بعنوان البريد الإلكتروني الذي تستخدمه لإرسال طلبك إلينا، وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل تنفيذ طلبك. سنحاول تلبية طلبك في أقرب وقت ممكن عمليا. نرجو انتباهكم الى أننا قد نحتاج الاحتفاظ ببعض المعلومات لأغراض حفظ السجلات. وقد تكون هناك أيضا بقية معلومات ستبقى ضمن قواعد بياناتنا وسجلاتنا الأخرى، ولن يتم إزالتها إلا بعد أن نكون مجبرين على ذلك.
في حالة حدوث أي شيء للبيانات الخصية التي لا توافقون عليها يمكنكم دائما الاتصال بنا وسوف نبذل جهدنا كي نزيل مخاوفك.
وفي حالة عدم تمكننا من إزالة مخاوفكم يمكنكم دائما تقديم شكوى لدى السلطة المسؤولية على حماية المعطيات الشخصية الخاصة بكم
اختياراتكم
نرغب في التعرف عليكم أكثر حتى نتمكن من تقديم خدمات أفضل لكم وفي نفس مع احترام اختياراتكم بخصوص كيفية استعمالنا لبياناتكم الشخصية.
إذا كنت لا تريد منا أن نرسل لك عُروضا شخصية أو معلومات، يمكنك إعلامنا عن طريق وضع علامة في المربع المناسب في استمارة التسجيل أو بطاقة الرد، أو عن طريق اختيار "الانسحاب" على رسائل البريد الإلكتروني التي تتلقاها.
وحيثما يتطلب القانون المحلي ذلك، سنطلب منك "اختيار" أو الموافقة بشكل إيجابي على معالجة بياناتك الشخصية. على سبيل المثال، حيث يتطلب القانون المحلي ذلك، لن نرسل إليك النشريات الإخبارية إلا إذا اشتركت فيها. وبالمثل، حيث يتطلب القانون المحلي ذلك، سوف نطلب منك "الاختيار" قبل استخدام تقنيات التنميط المتطورة
سنحاول الاستجابة لاختيارك في أقرب وقت ممكن عمليا وتجدر الإشارة إلى أنه إذا اخترت الانسحاب من تلقي رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالتسويق من قبلنا، فقد نرسل إليك رسائل إدارية مهمة لا يمكنك تعطيلها
الربط بمواقع أخرى
خلال رحلتك على الإنترنت عبر مواقعنا، قد تعثر على روابط لمواقع أخرى لخدمتك وإسداء المعلومات لك. قد تعمل هذه المواقع بشكل مستقل عن لوميليدس، وقد يكون لها إشعاراتها الخاصة تتعلق بحماية الحياة الخاصة، والبيانات أو السياسات. ونحن نقترح عليك بشدة أن تقوم بمراجعتها لفهم كيفية معالجة بياناتك الشخصية من طرف هذه المواقع، حيث إننا لسنا مسئولين عن محتوى المواقع التي لا تملكها أو تديرها مواقع لوميليدس، أو استخدام هذه المواقع أو ممارسات الخصوصية الخاصة بها
كيف نحمي بياناتك الشخصية
نحن ندرك ونأخذ على محمل الجد مسؤوليتنا لحماية البيانات الشخصية التي يعهد بها لوميليدز من فقدان أو سوء الاستخدام أو الوصول غير المسموح به. نستخدم في لوميلدس مجموعة متنوعة من التقنيات الأمنية والإجراءات التنظيمية لحماية بياناتك الشخصية الخاصة ، على سبيل المثال، نقوم بتنفيذ ضوابط الوصول، واستخدام الجدران النارية والخوادم الآمنة، و نقوم بتشفير أنواع معينة من البيانات. وللأسف انه لا يمكن لأي نظام لنقل البيانات أو التخزين أن يوفر ضمانات بأنه آمن 100٪ إذا كان لديك سبب للاعتقاد بأن تفاعلك معنا لم يعد آمنا (على سبيل المثال، إذا كنت تعتقد أن أمان حسابك قد تم اختراقه)، فيرجى إبلاغنا فورا وفقا للتعليمات في فقرة "كيفية الاتصال بنا" أدناه
معلومات خاصة للأولياء
ان خدمات الموقع ليست موجهة للقاصرين تحت سن ستة عشر عاما 16 ونطلب ـ لا يوفروا أية بيانات شخصية عبر خدمات الموقع.
نقل البيانات
نقوم بالتحكم في الخدمات وتشغيلها من أيرلندا ولا يقصد بهذا إخضاعنا للقوانين أو الولاية القضائية لأي دولة أو بلد أو إقليم غير أيرلندا.
قد يتم تخزين ومعالجة البيانات الشخصية الخاصة بكم في أي بلد آخر أين نملك مرافق أو حيث نشرك مقدمي الخدمات، وباستخدام الخدمات فإنك توافق على نقل البيانات الشخصية الخاصة بك -إلى بلدان خارج بلد إقامتك- حيث قد تكون حماية بيانات القواعد فيها مختلفة عن تلك الموجودة في بلدك. وفي ظروف معينة، قد يكون للمحاكم أو وكالات إنفاذ القانون أو الهيئات التنظيمية أو السلطات الأمنية في تلك البلدان الأخرى الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية. وعند الاقتضاء، سنعتمد على قواعد الشركات الملتزمة بها أو بنود نموذج الاتحاد الأوروبي لتغطية عمليات نقل البيانات الدولية
(Binding Corporate Rules or EU Model Clauses).
مدة الاحتفاظ بالبيانات
سوف نحتفظ ببياناتكم الشخصية للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض المُبينة في هذا البيان ما لم يكن هناك حاجة إلى فترة احتفاظ أطول أو يسمح بها القانون.
البيانات حساسة
نطلب منك أن لا ترسل الينا أو تكشف عن أي بيانات شخصية حساسة تخصك (مثل أرقام الضمان الاجتماعي أو المعلومات المتعلقة بالأصل العرقي أو الإثني أو الآراء السياسية أو الدين أو المعتقدات الأخرى أو الصحة أو القياسات الحيوية أو الخصائص الجينية أو الخلفية الجنائية أو عضوية النقابات العمالية) على أو من خلال الخدمات أو خلاف ذلك لنا.
التغييرات في إشعار الخصوصية هذا
إن الخدمات التي تقدمها لوميلدس تتطور دائما ويمكن أن تتغير من وقت لآخر دون إشعاركم بها مسبقا لهذا السبب، نحتفظ بالحق في تغيير أو الإضافة لهذا البيان وفقا لذلك
سنقوم بنشر إشعار بارز على مواقعنا لإعلامكم كلما حصلت أية تغييرات مهمة على هذا البيان، وسوف نذكر في أعلى الإشعار متى تم تحديثه مؤخرا.. نحن نشجعكم على التحقق باستمرار كلما أمكن لكم ذك لمراجعة أحدث إصدار
سيصبح البيان الجديد ساريا عند النشر. إذا كنت لا توافق على الإشعار المنقح، يجب عليك تغيير اختياراتك، أو اعتبار التوقف عن استخدام مواقعنا. من خلال الاستمرار في الدخول إلى خدماتنا أو الاستفادة منها بعد أن تصبح التغييرات نافذة المفعول، فإنك توافق آليا على الالتزام بالبيان المعدل
كيفية الاتصال بنا:
إذا كانت لديكم أية تساؤلات حول هذا البيان، نرجو منكم الاتصال بنا عبر هذا العنوان